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            常見問題:




            問:忘記登陸密碼怎么辦?

            答:如果在個人中心已經綁定郵箱和手機號,可用郵箱及手機號找回密碼(推薦郵箱)。如果沒有綁定,請聯系本單位管理員重新設置初始密碼。



            問:在手機上面怎么學習課程?

            答:提供三種模式,點擊網站頂部及底部“移動端”選擇:

            1、手機瀏覽器直接訪問。

            請使用手機自帶瀏覽器訪問。使用第三方瀏覽器:安卓(Android)手機不支持qq瀏覽器及火狐瀏覽器訪問;蘋果(ios)手機不支持qq瀏覽器訪問。

            2、關注微信公眾號學習。

            3、安卓手機可安裝手機app學習。



            問:為什么不能正常播放視頻?

            答:電腦版最常見的情況:一是網絡速度不夠;二是電腦沒有安裝最新的Flash插件,請安裝最新的Flash插件;三是頁面最下方有阻止提醒沒有解除,請解除阻止;四是瀏覽器的兼容問題,較老的瀏覽器存在兼容問題。



            問:如果課程沒有學完,是否可以繼續學習?

            答:課程具有斷點續學功能。學員在學習一門課程時,一次沒學完,下一次學習時可以從上次結束時段繼續學習。



            問:一個賬戶是否可以同時登陸多臺終端學習?

            答:不可以,平臺不允許多個設備同時登陸同一賬號,當你在當前設備登錄該賬號時,該賬號所在的上一登錄設備將自動退出。



            問:學員是否可以將課程下載到自己的電腦里隨時學習

            答:很遺憾,由于平臺中的課件均受版權保護,目前視頻課件都不能下載。


             

            問:PC端怎么設置學員頭像?

            答:點擊個人中心,選擇我的賬號或者左上角的頭像,選擇點擊修改頭像選項就可以修改頭像了。


             

            問:密碼怎么修改,郵箱及手機號碼怎么修改?

            答:點擊個人中心,選擇我的賬號,然后選擇修改密碼手機號選項就可以修改。


             

            問:怎么查看我的課程以及專題的學習記錄?

            答:在個人中心的學習中心進行查看課程以及專題的學習記錄。



            問:常用文件表格怎么下載?

            答:點擊下載專區,在里面找相應的文件進行下載。



            問:個人資料怎么修改?

            答:學員是不可以修改個人資料,需聯系本單位管理員進行個人資料修改。


             

            問:需要學習相關的專題,進去顯示沒有權限,怎么解決?

            答:聯系本單位管理員,添加相對應的學員進行學習。


             

            問:在電腦訪問干部在線,欄目導航等點擊沒有反應還回下載htm文件?

            答:可能在瀏覽器界面按下過Alt鍵,解決辦法還是再按一下Alt鍵。


             

            問:三星手機總是橫屏播放出錯?

            答:確保系統升級到最新,或者使用搜狗手機瀏覽器進行學習。


             

            問:課程學習完成后,學時計時不準確?

            答:學時已經記錄成功,強制刷新當前頁面,清理掉當前頁面的緩存。


             

            問:怎么找到沒有學習完成的課程和專題?

            答:在學習中心去找,完成的和沒有完成的。


             

            問:考試怎么參加?

            答:報名相關的專題培訓,成功后參加相關課程。


             

            問:學員的學時是怎么計算的?

            答:45分鐘為一個學時。



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